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PARTIE II : CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le coaching professionnel est un accompagnement professionnel par lequel coach et coaché, dans le cadre d’un contrat, travaille en séance, la problématique du coaché et l’atteinte de ses objectifs.

La 1ere rencontre, sur le site de l’entreprise, en visio ou dans des locaux loués à cet effet par Alexandra BRONDA, est offerte et sans engagement.

Elle permet au coach et au client de faire connaissance, de clarifier la demande du client et de lui permettre de confirmer ou non sa demande d’accompagnement.

Un contrat de coaching professionnel est établi précisant le nombre de séances généralement de 6 ainsi que la durée, la fréquence des rencontres et le lieux de rendez-vous.

Les dates peuvent être modifiées en cas de demande des deux parties mais la durée totale d’un contrat unique de coaching ne pourra pas dépasser 9 mois.

Deux contrats sur des demandes et objectifs différents pourront néanmoins se succéder

Résiliation de contrat

Le contrat de coaching peut être interrompu et dénoncé par mail ou courrier recommandé , 4 semaines après signature s’il s’agit d’une demande de coaching professionnel Individuel ou collectif en entreprise.

Un coaching professionnel pour particulier peut être interrompu à tout moment par le coach et le coaché avec un délais de prévenance de 7 jours et signification par mail, mais avec séance bilan présentielle, en visioconférence ou par téléphone afin de clôturer le travail dans le respect des parties.

Les tarifs particuliers ou entreprises seront mentionnés au devis établi par Alexandra BRONDA puis au contrat par Alexandra BRONDA.

Alexandra BRONDA n’a pas fait la demande de certification Qualiopi mais peut être portée par des partenaires Qualiopi en cas de besoin.

Les séances de coaching individuelles pour particuliers sont réglées en chaque fin séance ou dans un délai de 1 mois à compter de la date de séance, par chèque ou virement. Aucune avance financière n’est requise en coaching individuel.

Les séances de contrat de coaching individuel en entreprise font l’objet d’une avance de 20% du coût total du coaching individuel dont le montant sera porté au contrat de coaching et signé par les deux parties.

L’avance de 20% est remboursée en cas d’annulation du contrat dans les délais impartis au contrat.

Pour un coaching collectif d’équipe au sein d’une organisation, un acompte également de de 20% du montant total est versé 1 mois avant le démarrage du travail d’accompagnement.

En cas de résiliation du contrat, l’excédent sera reversé par virement dans un délai de 15j maximum.

Un facture acquittée de paiement des séances est délivrée en fin de contrat.

Code de déontologie

Le coach est garant du processus et le coaché du fond. le coach ne pourra être tenu responsable de quelque obligation de résultat de la part du coaché.

Alexandra BRONDA déclare adhérer à EMCC et répondre aux obligations de supervision liées à sa profession.

Le contenu des séances et le travail réalisé est soumis à entière confidentialité de la part du coach.

Alexandra BRONDA s’engage à informer son client si toute demande de sa part venait à dépasser son champ de compétences, à interrompre le coaching en cas d’inquiétude liée à l’état de santé et à orienter le client vers un professionnel compétent si nécessaire.

Les certifications et diplômes de alexandra BRONDA sont tenus à disposition et justifient de sa qualité professionnelle à exercer le métier de coach professionnel.

Propriété intellectuelle et usage des supports et documents

Attention, tous documents remis et travaillés en séances ne peuvent être réemployés, modifiés et diffusés par le client et sont la propriété du coach.

L’emploi des outils et modèles sont liés à al compétence du coach et à son appréciation des situations des coachés ou participants mais ne peuvent être employés par un professionnel non coach professionnel certifiée d’une école reconnue au registre RNCP.